Ecco come combattere le telefonate moleste
Vi sentite presi in giro quando leggete sui giornali che le intercettazioni telefoniche sono da vietare (per tutelare la privacy) e - contemporaneamente - tutti i santi giorni che Dio ha creato c’è sempre qualche rompicoglioni che vi chiama a casa al telefono per offrirvi qualcosa da comprare, qualche abbonamento da sottoscrivere o qualche sondaggio al quale rispondere? Volete vendircarvi di questi rompicoglioni? Dalla Rete arriva la soluzione. Ecco come comportarsi quando si riceve una telefonata molesta:
- - Pronto?
- - Buon Giorno, è Lei il titolare della linea?
- - Sí, sono proprio io
- - Mi può dire il suo nome, per favore?
- - Giuseppe Luigi
- - Signor Giuseppe Luigi, la chiamo dalla T*l*c*m per offrirle una promozione che consiste nella installazione di una linea addizionale in casa sua, con la quale lei avrà diritto a…
- - Mi scusi se la interrompo, Signorina, però, esattamente chi è lei?
- - Il mio nome è Silvina Maciel, della T*l*c*m e stiamo chiamando…
- - Silvina, mi perdoni, però per nostra sicurezza avrei piacere di controllare alcuni dati prima di continuare la conversazione, le dispiace?
- - Non ho nessun problema, Signore.
- - Da quale telefono mi chiama? Nel display del mio telefono compare “NUMERO PRIVATO”
- - Il mio interno è il 1004.
- - Per quale Ufficio T*l*c*m lavora?
- - Telemarketing Attivo.
- - Mi potrebbe dare il numero di matricola quale dipendente lavoratrice di T*l*c*m ?
- - Signore, mi perdoni, temo che tutta quest’informazione non sia necessaria…
- - Allora con tanto dispiacere dovrò mettere giù, perchè non ho la certezza di parlare con una lavoratrice della T*l*c*m .
- - Però io le posso garantire…
- - Veda Silvina, ogni volta che io chiamo la T*l*c*m , prima di poter iniziare qualsiasi reclamo, sono obbligato a fornire i miei dati a tutta una legione di impiegati…!
- - Sta bene, Signore, il mio numero di matricola è il 34591212.
- - Un momento mentre lo verifico, non stacchi, Silvina… (Due minuti)
- - Un momento per favore, tutti i componenti in casa in questo momento sono occupati… (Cinque minuti).
- - Signore? Un momento ancora per favore….. Però. .. Pronto Signor…! (Nessuno le presta attenzione …..)
- - Sí Silvina, grazie per l’attesa, i nostri sistemi sono un po’ lenti oggi… Quale era il motivo della sua chiamata?
- - La chiamo dalla T*l*c*m , stiamo chiamando per offrirle la nostra promozione “Linea Addizionale”, con la quale lei ha diritto all’uso di un’altra linea a costo molto conveniente. Lei Sarebbe interessato Giuseppe Luigi?
- - Silvina, desidero parlarne con mia moglie, che è la responsabile della sezione acquisti prodotti tecnici della casa; per favore, attenda, non metta giù. (Giuseppe Luigi posiziona l’auricolare del telefono davanti ad un lettore digitale e mette il CD di Caribe Mix 2008 con il Repeat attivato) Dopo due minuti , la moglie prende la cornetta telefonica:
- - Perdoni l’attesa, mi può dire il suo numero telefonico poichè nel display del mio telefono appare soltanto “NUMERO PRIVATO”.
- - 1004
- - Grazie, Con chi sto parlando?
- - Con Silvina.
- - Silvina chi?
- - Silvina Maciel (con una certa irritazione nel tono di voce) Qual’è il suo numero di matricola quale lavoratrice dipendente di T*l*c*m ?
- - 34591212 (ancor più irritata)
- - Grazie per l’informazione, Silvina, in che cosa possò esserle utile?
- - La chiamo da T*l*c*m , stiamo chiamando per offrirle la nostra promozione “Linea Addizionale”, con la quale lei avrà diritto ad un’altra linea. Sarebbe interessata?
- - Desidero introdurre la sua domanda nel nostro programma dei Nuovi Acquisti e fra alcuni giorni noi prenderemo contatti con lei.
- - Posso annotare il numero di accettazione al programma per favore?… Pronto?, Pronto?
- - TU…TU…TU…TU…